테팔 고객센터, 테팔 AS센터 완벽정리 (전화번호, 테팔 AS방법)

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테팔 제품을 사용하다 보면 고장이나 부품 문제로 A/S가 필요한 상황이 생길 수 있습니다. 이때 가장 중요한 것은 테팔 고객센터와 테팔 AS센터가 제품 종류에 따라 다르게 운영된다는 점입니다. 본 글에서는 2026년 기준으로 테팔 고객센터 이용 방법, 테팔 AS센터 전화번호, 그리고 실제 접수에 필요한 테팔 AS 방법을 명확하게 정리했습니다.

1. 테팔 고객센터 기본 구조

테팔은 제품 특성에 따라 A/S 접수 경로가 구분됩니다. 따라서 무작정 테팔 고객센터로 연락하기보다는, 전기 제품인지 여부를 먼저 확인하는 것이 핵심 테팔 AS 방법입니다.

2. 전기를 사용하는 테팔 제품 AS

전기를 사용하는 제품은 통합 테팔 고객센터를 통해 접수합니다.

• 대상 제품: 전기주전자, 믹서기, 핸드블렌더, 커피메이커, 다리미, 청소기, 공기청정기, 헤어드라이어 등
• 테팔 고객센터 전화번호: 1833-4220
• 위탁 서비스: 위니아에이드 / 롯데하이마트 서비스센터

가까운 롯데하이마트 매장을 통해서도 접수가 가능하며, 이 방식은 방문 부담을 줄일 수 있는 실질적인 테팔 AS 방법입니다.

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3. 전기를 사용하지 않는 테팔 제품 AS

프라이팬이나 냄비 등 비전기 제품은 별도의 테팔 AS센터를 이용해야 합니다.

• 대상 제품: 프라이팬, 냄비, 압력솥, 매직핸즈, 조리도구
• 테팔 AS센터 전화번호: 031-8033-7117
• 주소: 경기도 안양시 만안구 시민대로 34, 6층 (성일디지털타워)

비전기 제품은 해당 테팔 AS센터 단일 창구에서만 처리되므로, 방문 전 전화 상담은 필수입니다.

4. 테팔 AS센터 운영 시간

• 평일: 09:00 ~ 18:00 (점심 12:30 ~ 13:30)
• 토요일: 09:00 ~ 13:00
• 일요일·공휴일: 휴무

운영 시간 내 상담을 진행해야 원활한 테팔 AS 방법 적용이 가능합니다.

 

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5. AS 접수 시 꼭 알아둘 점

• 방문 전 반드시 테팔 고객센터 또는 테팔 AS센터 전화번호로 사전 문의
• 구매 영수증·보증서 지참 시 처리 속도 향상
• 택배 접수 시 증상·이름·연락처 메모 동봉

이 절차를 지키면 불필요한 재방문 없이 테팔 AS 방법을 깔끔하게 마무리할 수 있습니다.

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정리

테팔 제품 A/S의 핵심은 제품이 전기 사용 여부에 따라 테팔 고객센터와 테팔 AS센터가 명확히 구분된다는 점입니다. 먼저 제품 유형을 확인한 뒤, 정확한 테팔 AS센터 전화번호로 문의하면 시간과 비용을 모두 아낄 수 있습니다. 위 내용을 참고해 가장 효율적인 테팔 AS 방법으로 처리하시기 바랍니다.

FAQ

Q1. 테팔 고객센터 한 곳으로 모든 AS 접수가 가능한가요?
A. 아닙니다. 전기 제품은 테팔 고객센터, 비전기 제품은 별도 테팔 AS센터를 이용해야 합니다.

Q2. 테팔 AS센터 방문 없이 택배 접수도 가능한가요?
A. 네. 사전 전화 상담 후 택배 접수가 가능하며, 증상 메모를 반드시 동봉해야 합니다.

Q3. 보증기간이 지나도 테팔 AS가 가능한가요?
A. 가능합니다. 다만 유상 수리로 진행되며, 비용은 상담 후 안내됩니다.

 

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